À propos de nous
Beconsilium est une firme de consultation en gestion de projet basée à Montréal. Nous aidons les organisations à structurer, planifier et livrer leurs initiatives stratégiques. Plus qu’un partenaire de projet, nous sommes une équipe qui valorise la collaboration, l’écoute et la simplicité dans la façon de travailler. Chez nous, chaque mandat est une occasion d’apprendre, de contribuer et de bâtir ensemble des résultats durables.
- L'épistémophilie
- La collaboration
- L'intégrité
- L'excellence
- Le professionnalisme
Description du poste
En tant que Conseiller sénior en intégration des technologies et gestion du changement, vous accompagnerez l’organisation dans la transformation de ses centres de contacts et dans la planification stratégique des effectifs. Vous jouerez un rôle clé dans l’adoption des technologies, la gestion du changement et l’alignement des processus organisationnels.
- Conseiller sur l’intégration de nouvelles technologies en centres de contacts.
- Appuyer la planification stratégique et opérationnelle des effectifs.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement.
- Encadrer les parties prenantes et assurer leur mobilisation.
- Produire des analyses, rapports et recommandations stratégiques.
Expérience et qualifications
- Diplôme universitaire en informatique, gestion de projet ou équivalent
- Minimum de 10 ans d’expérience en gestion de projets TI ou en intégration de technologies.
- Expérience confirmée en gestion du changement et accompagnement organisationnel.
- Expertise dans les environnements de centres de contacts et planification des effectifs.
- Excellentes capacités de communication, leadership et sens politique.
